Cesta: Novinky / Nedejte se napálit!


Nedejte se napálit!

Přibližně 51 % české populace ve věku 16 let a více již někdy použilo internet – připojení k internetu má 32 % domácností. Přesto má s on-line nakupováním zkušenost pouze 28 % obyvatelů ČR. V ostatních zemích Evropské unie je počet nakupujících přes internet podstatně vyšší – například ve Velké Británii nakoupilo v loňském roce přes internet 57 % uživatelů internetu a v Německu 62 % a v Belgii 51 % populace. Podíly v ostatních zemích Evropské unie ukazují, že našinci mají z nakupování na internetu stále spíše respekt a ještě nepropadli kouzlu nakupování mimo kamenné obchody.

Výzkumy on-line nákupního chování v České republice uvádějí, že mezi nejčastěji zmiňované bariéry nákupu patří nejen nemožnost prohlédnout si zboží, ale také to, že uživatelé nevědí, jak nakupování na internetu funguje, mají strach z případné reklamace nebo se obávají problémů při doručování zboží.  Překonat tyto obavy jim mohou nové webové stránky www.NenechteSeNapalit.cz. Přinášejí rady, jak se při nákupu přes internet nespálit, popisují, jak samotný nákup probíhá, shrnují práva nakupujícího a popisují nejčastější nešvary internetových obchodů. Uživatelé najdou na webu také kontakty na odborníky, pokud potřebují s nějakým problémem pomoci nebo pokud se chtějí informovat o vybraném internetovém obchodě. Nechybí samozřejmě diskuze, v nichž si mohou s ostatními uživateli vyměňovat informace o on-line nakupování. Zajímavým počinem je seznam důvěryhodných internetových obchodů, které jsou ověřeny samotnými uživateli.